Perron · iOS

Support

English

Email dimitrios.zarkadas@gmail.com. Please say which iPhone and iOS version you're on, and which stop was involved.

Common questions

What does "Leave now" actually mean?

Perron takes the departure time and subtracts the walking time you set for that stop. So "Leave in 6 min" means leave your door in six minutes to reach the platform as the tram arrives. Set the walking time by long-pressing a stop's chip and choosing Walking time.

How do I change the walking time?

Long-press the stop's chip at the top of the board, then choose Walking time. Every pinned stop has its own.

Why does the widget not update every minute?

It does count down every minute. iOS limits how often a widget may fetch new data, so Perron loads 90 minutes of departures in one go and counts down from that, returning to the network roughly every 15 minutes to pick up delays and cancellations.

Can I swipe inside the widget to see another stop?

iOS widgets can't scroll. Two options: tap the button on a medium or large widget to step to the next saved stop, or place several Perron widgets in a stack and swipe between them, which is the standard iOS way.

A departure says "timetable"

That trip has no live data yet, usually because no vehicle has been assigned to it. The time shown is the scheduled one. Perron labels these rather than presenting them as real-time.

The nearest stop is wrong

Perron picks the closest stop area by straight-line distance, which near a big interchange can differ from the one you'd walk to. Pin the stop you actually use and switch to it with one tap.

Which areas are covered?

Everywhere Västtrafik operates: Gothenburg and the rest of Västra Götaland.


Svenska

Support

Mejla dimitrios.zarkadas@gmail.com. Berätta gärna vilken iPhone och iOS-version du har, och vilken hållplats det gäller.

Vad betyder "Gå nu"?

Perron tar avgångstiden och drar bort gångtiden du angett för hållplatsen. "Gå om 6 min" betyder alltså att du ska gå hemifrån om sex minuter för att vara framme när spårvagnen kommer.

Hur ändrar jag gångtiden?

Håll in hållplatsens knapp högst upp och välj Gångtid. Varje sparad hållplats har sin egen.

Varför uppdateras inte widgeten varje minut?

Nedräkningen sker varje minut. iOS begränsar hur ofta en widget får hämta ny data, så Perron hämtar 90 minuter av avgångar på en gång och räknar ned från dem, och går ut på nätet ungefär var 15:e minut för att fånga förseningar och inställda turer.

Kan jag svepa i widgeten för att se en annan hållplats?

iOS-widgetar kan inte scrolla. Tryck på i en mellanstor eller stor widget för att gå till nästa sparade hållplats, eller lägg flera Perron-widgetar i en stapel och svep mellan dem.

En avgång står som "tidtabell"

Turen saknar realtidsdata, oftast för att inget fordon har kopplats till den ännu. Tiden som visas är den tidtabellslagda. Perron märker ut dessa i stället för att låtsas att de är realtid.


Perron · Home · Privacy · Support